まちの電気屋さんってどんなイメージですか？
「値段が高い、品揃えが悪い、入りにくい」なんて思っている人が多いと思うんです。

嫁の私も昔はその一人でした。大きな家電量販店と比べたら、安さや品揃えでは到底かないません。インターネットも普及して価格競争も激しくなり、私たちのような小さなお店では多種多様なメーカーの商品を大量に抱えることも難しく、お待たせしてしまうこともあります。

ですが、下見から設置、きめ細やかなアフターフォローまで、お客さまと長いお付き合いをさせていただくことでの信頼関係があるからこそできる真心の商売を、日々工夫し頑張っています。

工夫が足りずに、ご納得いただけないこともありますが、その都度ご意見を伺いながら改善し、「少し高いけど、やっぱり“やましたさん”でなくちゃ」と言ってもらえる、そんなお店であり続けるために、これからも努力していきたいと思います。